Rund um CYBERNERDS

Barrierefreiheit.

Informationen zur Nutzung unseres Onlineshops und Hilfe bei Barrieren.

So funktioniert unser Onlineshop

Bei CYBERNERDS kannst du Elektronik suchen, nach Kategorien und Eigenschaften auswählen und Produktdetails lesen. Bei konfigurierbaren Produkten wählst du eine verfügbare Ausstattung. Im Warenkorb kannst du deine Auswahl prüfen. Anschließend führt dich Shopify durch Lieferadresse, Versand, Zahlung und Bestellübersicht. Vor der verbindlichen Bestellung kannst du deine Angaben kontrollieren.

Anforderungen an unseren Onlineshop

Den Rahmen für unsere Arbeit an der Barrierefreiheit bilden das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die Verordnung zum BFSG, insbesondere die allgemeinen Anforderungen an Dienstleistungen und die Anforderungen an den elektronischen Geschäftsverkehr. Dazu gehören verständliche Informationen und zugängliche Funktionen bis zur Anmeldung und Zahlung. Als technischen Prüfmaßstab verwenden wir die WCAG 2.2 auf den Stufen A und AA.

Bedienung und Darstellung

Wir haben die folgenden Bereiche überarbeitet. Welche Prüfungen noch offen sind, beschreiben wir weiter unten.

  • Wahrnehmbar: Texte, Preise und Hinweise stehen als lesbarer Text bereit. Bedienelemente tragen Namen; Kontraste und Vergrößerung werden berücksichtigt.
  • Bedienbar: Links, Formulare und Dialoge lassen sich mit der Tastatur erreichen. Die aktuelle Position wird durch eine Fokusmarkierung angezeigt.
  • Verständlich: Überschriften gliedern die Inhalte. Formularfelder sind beschriftet, und eigene Fehlermeldungen geben Hinweise zur Korrektur.
  • Robust: Überschriften, Links, Schaltflächen und Formularfelder sind so ausgezeichnet, dass unterstützende Programme ihre Bedeutung und ihren Zustand auslesen können.
  • Mit der Tabulatortaste wechselst du zwischen Links und Bedienelementen. Der Link „Direkt zum Inhalt“ führt zum Hauptinhalt.
  • Dialoge wie die Schnellansicht lassen sich mit der Escape-Taste schließen.
  • Den automatischen Wechsel im Startseiten-Banner kannst du pausieren.
  • Die Darstellung passt sich der Bildschirmgröße an. Die Vergrößerung im Browser bleibt möglich.

Wenn uns Angaben des Herstellers oder eines anderen verantwortlichen Anbieters zur Barrierefreiheit eines Produkts vorliegen und im Shop hinterlegt sind, findest du sie auf der Produktseite unter „Barrierefreiheit des Produkts“. Fehlt dieser Abschnitt, ist damit keine Aussage über die Barrierefreiheit des Produkts verbunden. Du kannst uns nach vorhandenen Informationen fragen.

Stand und bekannte Grenzen

Stand dieser Informationen: . Grundlage sind Prüfungen ausgewählter Shopansichten auf großen und kleinen Bildschirmen sowie von Tastaturbedienung, Textvergrößerung und Textabständen.

Die Prüfung und Verbesserung ist noch nicht abgeschlossen. Eine vollständige Barrierefreiheit aller Bereiche können wir derzeit nicht zusichern. Insbesondere eingebundene Datenschutz- und Newsletter-Apps, PDF-Dokumente sowie die von Shopify und Zahlungsanbietern bereitgestellten Konto- und Zahlungsschritte benötigen eine gesonderte Prüfung. Die vollständige Nutzung mit verschiedenen Screenreadern ist noch nicht abschließend geprüft.

Eine Barriere melden

Bitte nenne uns die betroffene Seite, das verwendete Gerät und die Funktion, die du nicht nutzen kannst. Sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten. Wir helfen dir bei deinem Anliegen.

Zuständige Marktüberwachung

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg.

Wenn eine Barriere die Nutzung eines vom BFSG erfassten Angebots verhindert oder einschränkt, kannst du dich an die MLBF wenden. Auf ihrer Seite findest du die Möglichkeiten zur Meldung von Barrieren, zum Antrag auf Überprüfung und zur Schlichtung.